Affinché le aziende B2B (ditte che vendono ad altre ditte) possano sfruttare appieno la trasformazione digitale, è necessario che vi sia un la partecipazione da parte della leadership. La trasformazione digitale ha successo solo se tutti i membri dell’azienda sono a bordo. In molte organizzazioni, è necessario un completo cambiamento culturale per trovare soluzioni digitali rivolte ai clienti. Concentrarsi sui benefici finanziari della trasformazione digitale può aiutare a far partecipare molti leader. La trasformazione digitale è il futuro dell’esperienza del cliente B2B. Le aziende che non aderiscono alla trasformazione corrono il rischio reale di rimanere indietro. I clienti vogliono soluzioni digitali semplici e passeranno alle aziende che forniscono queste esperienze senza soluzione di continuità.
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Affinché le aziende B2B (ditte che vendono ad altre ditte) possano sfruttare appieno la trasformazione digitale, è necessario che vi sia un la partecipazione da parte della leadership. La trasformazione digitale ha successo solo se tutti i membri dell’azienda sono a bordo. In molte organizzazioni, è necessario un completo cambiamento culturale per trovare soluzioni digitali rivolte ai clienti. Concentrarsi sui benefici finanziari della trasformazione digitale può aiutare a far partecipare molti leader. La trasformazione digitale è il futuro dell’esperienza del cliente B2B. Le aziende che non aderiscono alla trasformazione corrono il rischio reale di rimanere indietro. I clienti vogliono soluzioni digitali semplici e passeranno alle aziende che forniscono queste esperienze senza soluzione di continuità.